نظام إدارة علاقات العملاء (NSD CRM) | ||
علاوة علي التطبيقات المتكاملة الغنية و الوظائف المخصصة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (NSD ERP System), شركه NSD توفر لعملائه التطبيق الجديد لإدارة علاقات العملاء (NSD CRM). .
|
||
إن التطبيقات الفردية في نظام NSD تعمل بشكل متكامل. جميع البيانات التي يتم استخدامها عبر التطبيقات مخزنة على مستوى العميل (العميل هو أعلى مستوى في التسلسل الهرمي لنظام NSD). المواصفات التي تجريها أو البيانات التي تدخلها على هذا المستوى هي صالحة لجميع أقسام الشركة وجميع الهياكل التنظيمية الأخرى. وبالتالي، لن تضطر إلي إدخال هذه المواصفات أو البيانات أكثر من مرة. مثل جميع التطبيقات الأخرى في نظام تخطيط موارد المؤسسات(NSD ERP) وإدارة علاقات العملاء (NSD CRM) هو تطبيق متكامل للغاية. بالإضافة إلي تطبيق إدارة علاقات العملاء, نظام تخطيط موارد المؤسسات يحتوي علي الوحدات التالية:
|
||